📋 Delibera AGCOM 347/18/CONS

Rimborso fibra, ADSL e telefono

Guasto, ritardo di attivazione o fattura errata? Hai diritto a un indennizzo. Compila il modulo, gestiamo tutto noi.

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Come ottenere un indennizzo

I disservizi con fibra, ADSL e telefono danno diritto a un indennizzo automatico previsto dalla Carta dei Servizi e dalle delibere AGCOM.

Il reclamo formale

È il primo passo obbligatorio. Noi ti guidiamo dalla redazione del reclamo fino all'ottenimento dell'indennizzo.

Cause più frequenti

  • Fatture con importi non concordati o traffico non riconosciuto
  • Modifica unilaterale del contratto senza preavviso
  • Ritardi nell'attivazione o riparazione guasti
  • Portabilità eseguita in ritardo o in modo errato